Gebrauchtmöbel-Service

Sowohl die Gesellschaft als auch die Politik und Wirtschaft befinden sich in einer großen Transformation. Die Herausforderungen im Natur-, Umwelt- und Klimaschutz sind groß. Wir sehen uns in der Pflicht, auch unsere Unternehmenstätigkeit im Hinblick auf die heutigen Anforderungen auf den Prüfstand zu stellen. Auf Produktebene haben wir Regeln aufgestellt, die die Anforderungen an ein zirkuläres Wirtschaften erfüllen.

Neben den reinen Produktanforderungen sind Serviceleistungen unerlässlich. In diesem Zusammenhang stehen die folgenden Maßnahmen im Vordergrund:

Produktreparaturen (repair):

Bei der Herstellung von Produkten ist ein Ressourcen- und Energieverbrauch unvermeidlich. Daher sollten König + Neurath-Produkte möglichst lange im Einsatz bleiben. Unsere Produkte sind wartungsfrei. Sollte dennoch eine Wartung oder Reparatur erforderlich werden, so kann diese über unseren Kundendienst abgewickelt werden. Unsere Produkte sind aufgrund ihrer Langlebigkeit häufig sehr lange im Einsatz.

Leistungen von König + Neurath:

• Erweiterte Herstellergarantie nach unseren Garantiebedingungen (diese sind Bestandteil der AGB)
• Ersatzteilverfügbarkeit: 10 Jahre, siehe Garantiebedingungen
• Ersatzteilemanagement: König + Neurath verfügt über ein professionelles Ersatzteilemanagement, was das Auffinden von Ersatzteilen und die Bestellung einfach möglich macht.
• Eigener Kundendienst führt Reparaturen und Wartungen durch
• König + Neurath stellt Demontageanleitungen für seine Produkte zur Verfügung.

Weiternutzung/ Wiederverwendung (reuse):

Oftmals werden Produkte nicht ausgemustert, weil sie defekt sind, vielmehr spielen Ästhetik, neue Funktionalitäten oder geänderte Anforderungen an Arbeitsplätze eine Rolle. Die Gebrauchtmöbel sollten in diesem Fall einer Weiternutzung zugeführt werden. Um dies zu unterstützen, arbeitet König + Neurath eng mit einem Partnernetzwerk zusammen. Gerne unterstützen wir bei der Auswahl des passenden Partners und, falls gewünscht, auch bei der Rücknahme der Möbel. 

Leistungen von König + Neurath: 

• Abwicklung von Rücknahmen über König + Neurath oder unser Partnernetzwerk 
• Einlagerung von Gebrauchtmöbeln im Partnernetzwerk 
• Organisation des Verkaufs von Gebrauchtmöbeln an die eigenen Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit unseren Partnern 
• Unterstützung bei der Transportlogistik mit dem eigenen König + Neurath Lkw-Fuhrpark  
• Verkauf von Gebrauchtmöbeln auf dem Secondhand-Markt in Zusammenarbeit mit Partnern 

Überholen (refurbish), Wiederaufarbeitung (remanufacture) und Recycling (recycle):

Von einer Produktüberholung (Refurbishment) spricht man, wenn Produkte nicht nur repariert werden, sondern darüber hinaus auch auf den aktuellen Stand der Technik gebracht und damit verbessert werden. Das ursprüngliche Produkt bleibt so erhalten.

Von einer Wiederaufarbeitung (Remanufacturing) spricht man, wenn intakte Produktkomponenten in neue Gesamtprodukte integriert werden. Vom ursprünglichen Produkt bleiben so nur einzelne Produktkomponenten erhalten.

Von stofflichem Recycling spricht man, wenn Produktkomponenten sortenrein getrennt werden können und es sichergestellt ist, dass die einzelnen Materialien Recyclingprozessen zugeführt werden. Ergebnis sind recycelte Materialien, die wieder in neue Produkte integriert werden können. Vor dem Recycling sollten die Möglichkeiten der Produktüberholung (Refurbishment) und der Wiederaufarbeitung (Remanufacturing) geprüft werden.

Leistungen von König + Neurath:

Auf Wunsch bietet König + Neurath eine Produktüberholung (Refurbishment) oder eine Produkt-Wiederaufarbeitung (Remanufacturing) an. Es ist im Einzelfall zu klären, welche Maßnahmen aus technischer Sicht möglich sowie aus ökologischer und ökonomischer Sicht sinnvoll sind. Beispiele für Maßnahmen sind:

• Austausch von Tischplatten oder -gestellen
• Umbau von Tischgestellen (Wechsel von fixer Tischhöhe zu variabler Tischhöhe)
• Neue Oberflächenbeschichtungen (Farben/Strukturen)
• Neuer Stoffbezug bei Paneelen oder Sitzmöbeln
• Drehstuhlreinigung oder Neupolsterung
• Integration von gebrauchten Komponenten in Neuprodukten
• Austausch von Armlehnenpads

König + Neurath unterstützt auch beim Recycling seiner Produkte durch die Kooperation mit Partnerunternehmen.

Im Jahr 2023 konnten wir im Auftrag unseres Kunden F. Hoffmann-La Roche 850 Stellwände aufarbeiten. Im Rahmen dieses Projektes wurden die Möbel nicht nur gründlich überholt, sondern auch ein innovatives Stoff- und Farbkonzept umgesetzt. Alle vorhandenen Trennwände wurden zurückgenommen, einer sorgfältigen Prüfung unterzogen und bei Bedarf verbreitert. Das enthaltene Innenmaterial wurde wiederverwendet, während die Stoffbespannung nach den Vorgaben von F. Hoffmann-La Roche in vier verschiedenen Farben erneuert wurde.